Dosya ve veri tabanı onarma, açılmayan, hata veren veya iç yapısı bozulan Word, Excel, ofis belgesi, ZIP/RAR arşivi, video, e-posta arşivi ve veri tabanı dosyalarının onarılarak yeniden çalışır hâle getirilmesi hizmetidir. GOLD DATA, uzman kadrosu ve tam donanımlı laboratuvarıyla 2012'den bu yana müşterilerine dosya onarma hizmeti vermektedir.

Dosyanız açılmıyor veya hata mı veriyor?
Hemen ücretsiz analiz hizmetinden faydalanarak dosyanızın nasıl onarılacağını öğrenin.

Ücretsiz Dosya Analizi
Bozuk Excel tablosu, açılamayan SQL veri tabanı ve hasarlı fotoğrafın onarım öncesi ve sonrası
Hasarlı ve onarılmış dosyaların karşılaştırılması (örnektir).

Dosyanıza Uygun Onarım Hizmetini Seçin

Dosya türünüze göre onarım hizmetleri hakkında detaylı bilgi almak için ilgili hizmetin web sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Hangi Dosya Türlerini Onarıyoruz?

GOLD DATA olarak ofis dosyaları, veri tabanları, e-posta arşivleri, sıkıştırılmış dosyalar, resimler ve videolar gibi birçok dosya türü için onarım hizmeti vermekteyiz.

  • Ofis belgeleri: Word, Excel, PowerPoint ve benzeri iş dokümanları.
  • Veri tabanları: MSSQL, MySQL, Oracle, PostgreSQL, Microsoft Access ve uygulamalara ait veri dosyaları.
  • E-posta arşivleri: Outlook PST ve OST dosyaları.
  • Sıkıştırılmış arşivler: ZIP ve RAR paketleri.
  • Video dosyaları: Yapısı bozulan veya oynatılamayan video dosyaları.

Dosya mı, cihaz mı göndermeniz gerektiğinden emin değil misiniz? Çağrı merkezimizden bize ulaşarak veri kurtarma uzmanlarımızla görüşebilir, yaşadığınız soruna göre doğru yönlendirme alabilirsiniz.

Hemen Arayın

Analiz ve Onarım Süreci Nasıl İlerler?

  1. Dosya veya cihaz alınır. Onarılacak dosya çevrim içi gönderilebilecek boyuttaysa online olarak iletilir; dosya çok büyükse bulunduğu fiziksel ortam laboratuvarımıza teslim edilir.
  2. Ücretsiz analiz yapılır. Dosya ulaştığı andan itibaren en geç 24 saat içerisinde analiz gerçekleştirilir.
  3. Prosedür, süre ve maliyet belirlenir. Onarımın nasıl yapılacağı, ne kadar zaman alacağı ve maliyeti belirlenerek onayınıza sunulur.
  4. Onaydan sonra işlem başlar. Onay vermeniz durumunda onarım süreci başlar. Onay vermediğiniz takdirde herhangi bir ücret talep edilmez.
  5. Teslimat yapılır. Onarılan dosya elektronik ortamda veya istediğiniz fiziksel depolama cihazıyla tarafınıza teslim edilir.

Ücret politikası: Onarma işlemi sonucundan memnun kalmadığınız takdirde herhangi bir ücret tahsil edilmez.

Dosyayı Çevrim İçi mi, Fiziksel Ortamla mı Göndermelisiniz?

Dosya online olarak gönderilebilecek boyuttaysa dosya analiz talebi oluşturarak çevrim içi gönderebilirsiniz. Dosya çevrim içi aktarılamayacak kadar büyükse, bulunduğu fiziksel ortam elden veya kargo ile teslim edilebilir; aktarım seçenekleri için büyük boyutlu dosya gönderme kılavuzunu inceleyebilirsiniz.

Bad sector, okunamama, bağlantı kopması, fiziksel hasar, formatlama veya silinme söz konusuysa yalnız dosya örneği yeterli olmayabilir. Bu vakalarda özgün depolama cihazının incelenmesi gerekir. Cihaz üzerinde onarım programı çalıştırmak, dosya kopyalamaya devam etmek veya yeniden biçimlendirmek mevcut veriyi değiştirebilir.

Gizlilik ve Çalışma Kopyası

Dosyalar yalnız analiz ve onarım amacıyla değerlendirilir ve depolanır. Yetkili personel dışında erişime kapalı tutulur; işlem sonunda gizlilik sözleşmesi kapsamında güvenle imha edilir. Kurumsal gizlilik politikamız ve süreç esaslarımız için Gizlilik Politikası ile Kalite Standartlarımız sayfalarını inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Dosyayı çevrim içi mi, fiziksel ortamla mı göndermeliyim?

Dosya online gönderilebilecek boyuttaysa analiz talebi oluşturarak çevrim içi iletebilirsiniz. Çok büyük dosyalar bulunduğu fiziksel ortamla elden veya kargo aracılığıyla teslim edilebilir.

Ücretsiz analiz ne kadar sürer?

Dosya veya fiziksel ortam tarafımıza ulaştıktan sonra analiz en geç 24 saat içinde tamamlanır. Uygulanacak yöntem, tahmini süre ve maliyet analiz sonucunda bildirilir.

Onarım başlamadan önce ücret belli olur mu?

Evet. Ücretsiz analizden sonra onarım prosedürü, işlem süresi ve maliyet onayınıza sunulur. Onay vermediğiniz takdirde işlem başlatılmaz ve ücret talep edilmez.

Onarım sonucu nasıl doğrulanır ve ücretlendirilir?

Onarılan dosyanın sonucu ekran görüntüleriyle veya uygun durumlarda uzak bağlantıyla doğrulanabilir. Onarma işlemi sonucundan memnun kalmadığınız takdirde ücret tahsil edilmez.

Dosyalarım gizli tutulur mu?

Dosyalar yalnız analiz ve onarım amacıyla saklanır ve yalnız yetkili personel tarafından incelenir. İşlem tamamlandığında gizlilik sözleşmesi kapsamında güvenle imha edilir.

Her bozuk dosya onarılabilir mi?

Her dosyanın hasar düzeyi farklıdır. Onarım imkânı ve uygulanacak yöntem, dosyanın ücretsiz analizi tamamlandıktan sonra belirlenir.

Dosyanız İçin Doğru Müdahaleyi Belirleyelim

2012'den beri yürüttüğümüz onarım ve veri kurtarma çalışmalarındaki deneyimimizle dosyanızı inceler, uygulanacak prosedürü ve teklifinizi analiz sonrası açıklarız.