Server - Sunucu Kurtarma

Server Veri Kurtarma Hizmeti Nedir?

Server veri kurtarma (sunucu veri kurtarma), fiziksel sunucularda, bu sunucularda depolanan sanal makinelerde (VMware, Hyper-V) ve RAID tabanlı kurumsal depolama sistemlerinde yaşanan veri kayıplarında bu verilerin kurtarılmasına yönelik işlemlerin tümüdür. 

İster fiziksel sunucu ister sanal sunucu olsun GOLD DATA olarak 2012'den bu yana enterprise seviyesindeki sunucu sistemlerine veri kurtarma desteği sağlıyoruz. Fiziksel sunuculardaki RAID arızalarından sanallaştırma platformlarındaki VM kayıplarına kadar geniş bir yelpazede hizmet sunuyoruz.

Sunucu veri kurtarma; oldukça spesifik, uzmanlık gerektiren ve hata payı olmayan bir işlem türüdür. Çoklu disk yapıları (RAID), sanallaştırma katmanları (VM, Hyper-V), işletim sistemleri ve uygulamalar bir arada çalıştığı için ileri derece uzmanlık gerektirmektedir.

Fiziksel Sunucularda Veri Kurtarma

Fiziksel sunucu veri kurtarma, doğrudan sunucuda yaşanan veri kayıplarına uygulanan kurtarma işlemleridir. Bir fiziksel sunucuda onlarca veya yüzlerce sanal sunucu kullanılabilir; ancak sunucunun kendisinde oluşan hatalar tümünü erişilemez hale getirir. Bu tip sunucularda genellikle SAS ve SCSI diskler tercih edilse de gelişen teknoloji ile birlikte SSD disk kullanımı da oldukça yaygınlaşmaya başlamıştır. Serverlarda, NAS cihazlarında olduğu gibi diskler bir veya daha fazla RAID yapısı ile yapılandırılarak kullanılır. Sunucularda yaşanan arızalar, RAID dizilerindeki problemler ve denetleyici hataları veri kayıplarına yol açabilmektedir.

Sık Rastlanan Server Arızaları

• Disk arızaları: RAID yapısı sayesinde aslında tolere edilebilecek bir arıza türü olmasına rağmen, çoğu zaman disk sağlığı takip edilmediği için birden fazla disk arızalandığında artık yapı bunu tolere edemez ve veri kaybı yaşanır.
• RAID denetleyici arızaları: HP Smart Array, Dell PERC, LSI, Adaptec gibi RAID kontrolcüleri RAID yapılandırmalarını yönetir. Bunlarda oluşan arızalar veri kayıplarına yol açar.
• Anakart ve donanımsal arızalar: Sistemin kurulu olduğu fiziksel sunucuda oluşan donanımsal arızalarda, RAID yapısı nedeniyle verilere dışarıdan erişilemez ve veri kurtarma gerektirir.

GOLD DATA olarak ISO 14644 Temiz Oda standartlarındaki laboratuvarımızda marka/model fark etmeksizin veri kurtarma işlemleri gerçekleştiriyoruz. Özellikle RAID 5, RAID 6 ve RAID 10 yapılarında bir veya daha fazla disk arızası gibi karmaşık senaryolarda yüksek başarı oranlarıyla hizmet vermekteyiz.

Sanal Sunucu (VMware, Hyper-V) Veri Kurtarma Hizmeti

Sanal sunucular, bulundukları fiziksel sunucuların kaynaklarının paylaşılmasıyla bağımsız sunucular gibi çalışmasını sağlayan teknolojilerdir. Sanallaştırma teknolojilerinde hangi ürünü kullanırsanız kullanın GOLD DATA veri kurtarma desteği sağlamaktadır.

Desteklenen Sanallaştırma Platformları

• VMware ESXi (vSphere, vCenter): Dünyanın en popüler sanallaştırma ürünlerinden biridir. Küçük, orta ve büyük işletmelerin tüm ihtiyaçlarını karşılayabilecek şekilde yapılandırılabilmektedir. Ülkemizde de oldukça yaygın bir kullanımı vardır.
• Microsoft Hyper-V: Microsoft'un geliştirdiği Hyper-V platformu çoğunlukla yine Microsoft'a ait Server işletim sistemlerinde kullanılmaktadır. Arkasındaki Microsoft desteği, kullanım kolaylıkları ve ekosistem desteği ile en popüler sanallaştırma platformlarından biridir.
• Proxmox VE: Open source bir proje olan Proxmox'un ülkemizde yaygın kullanımı yoktur. Özellikle geliştiriciler için alternatif olarak öne çıkar.
• Citrix XenServer: Citrix dünyanın en büyük sanallaştırma teknolojileri firmalarındandır. Hitap ettiği kitle daha çok büyük ölçekli kurumsal firmalardır. Bankalardan sağlık kuruluşlarına, devletlerin altyapılarından kolluk kuvvetlerine kadar hem özel sektörde hem de kamuda kullanılmaktadır.
• Oracle VM VirtualBox: VirtualBox hem bireysel hem de küçük ve orta ölçekli işletmelerde oldukça popüler olan bir platformdur. Sadece sunucularda değil masaüstü PC'lerde de sanallaştırma yapılabilmektedir.

Sanal Disk Formatları

• VMware: VMDK (thin, thick, eager zeroed)
• Hyper-V: VHD, VHDX
• Proxmox/KVM: qcow2, raw
• Xen: VHD, raw

Kullandığınız sanallaştırma teknolojisi ne olursa olsun yaşadığınız veri kayıplarında deneyimli ve uzman kadromuzla veri kurtarma desteği vermekteyiz.

RAID Tabanlı Server Veri Kurtarma Hizmetleri

Fiziksel sunucular; depolama ihtiyaçlarını karşılayabilme, 7/24 stabil ve performanslı çalışabilme için RAID kontrol kartları ile RAID yapılandırmaları kullanırlar. Bu denetleyiciler popüler RAID seviyelerini (RAID 5, RAID 6, RAID 50 vb.) destekledikleri gibi üreticinin yapılandırdığı spesifik RAID türlerini de (ZFS RAID-Z, RAID-Z2 vb.) kullanabilmektedir. Server veri kurtarma hizmetlerimiz ile denetleyici arızaları, yanlış RAID yeniden oluşturma (initialize, rebuild) ve yazılımsal hatalar gibi uzmanlık gerektiren veri kurtarma işlemlerinizi gerçekleştiriyoruz.

RAID Denetleyici Markaları

• HP Smart Array (P400, P410, P420, P840 vb.)
• Dell PERC (H700, H710, H730, H750 vb.)
• LSI MegaRAID (9260, 9271, 9361, 9380 vb.)
• Adaptec (Series 5, 6, 7, 8)
• IBM ServeRAID
• Fujitsu RAID controllers

RAID Seviyesi ve Olası Veri Kaybı Senaryoları

• RAID 5: Tek disk toleransı mevcuttur; genellikle iki veya daha fazla disk arızası ile veri kaybı yaşanabilmektedir.
• RAID 6: Çift disk toleransı olmasına rağmen 3 veya daha fazla disk arızası yaşandığında veri kaybı oluşabilmektedir.
• RAID 10: Mirror + Stripe; bir veya daha fazla disk arızasında verilere erişim kesilebilmektedir.
• RAID 0: Performans odaklı olduğu için hata toleransı yoktur.

Server Veri Kaybı Senaryoları

Sunucularda (fiziksel veya sanal) veri kaybı yaşayabileceğiniz birçok sebep vardır. Bu senaryoları donanımsal ve yazılımsal olarak iki ana kategoride inceleyebiliriz:

GOLD DATA Server Veri Kurtarma Süreci

Server veri kurtarma sürecimiz; GOLD DATA'nın profesyonellerinin uyguladığı katı prosedür ve standartlaştırılmış akış ile yürütülmektedir. Veri kurtarma işlemlerinin ilk kuralı var olanı korumaktır. Bu yüzden ISO 27001:2022 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi kapsamında veri güvenliği ilk önceliktir. Vakanın türüne göre değişiklik gösterebilse de süreç genellikle şu şekilde yürütülür.

Adım 1: Ücretsiz Analiz ve Raporlama

Sunucu veya kullanılan diskler laboratuvarımıza ulaştıktan sonra, disk türüne göre salt okunur (Read-Only) özel endüstriyel cihazlar ile analizleri gerçekleştirilir. Bu aşamada talep edilen veri kurtarma işlemleri için uygulanması gereken veri kurtarma metodolojisi, yapılması gereken işlemler, kullanılacak teknolojiler, varsa donör kullanımları, öngörülen işlem süresi ve maliyet tespiti yapılarak müşteriye detaylı olarak rapor edilir.

Adım 2: Disk İmajı Alma

Analiz sonrası alınan onay ile belirtilen veri kurtarma sürecinin ilk adımı her zaman disklerin imajının alınmasıdır. Salt okunur modda sağlam disklerin imajları alınır. İmaj, yani disk kalıbı, diskin sektör bazlı birebir sanal bir kopyasının alınması işlemidir. Güvenli veri kurtarma işlemlerinin başlangıç kuralı asla orijinal disk üzerinde çalışmamaktır. Böylece olası her türlü risk devre dışı bırakılmış olur. Eğer sistemde arızalı disk veya diskler var ise arızalı disklerden veri kurtarma prosedürü uygulanarak bu disklerin de imajları alınır.

Adım 3: RAID Yapısının Kurtarılması

Arızalı disklerin başarılı şekilde kurtarılmasıyla birlikte, elde edilen tüm disk imajları kullanılarak özel donanım ve yazılımlarla RAID yapısının tespiti ve sanallaştırma işlemlerine başlanır. RAID eşlik bilgileri, küme (stripe) boyutu, parite ayarları, XOR yapısının tespiti gibi çok katmanlı ve ileri derece uzmanlık gerektiren bu işlem, sanki bir Rubik küpü gibi çözülmesi gereken birçok parametreyi barındırır.

Adım 4: Dosya Sistemi Erişimi

RAID yapının doğru şekilde kurtarılmasından sonra oluşturulan yeni yapının kullandığı dosya sistemi tespit edilir (Ext3-4, VMFS, Btrfs, ZFS). Bu dosya sistemi dizin yapısına erişim ve onarım işlemleri başlatılır.

Adım 5: Test ve Teslimat

Erişim sağlanan dosya sisteminden talep edilen tüm datalar sunucularımıza çıkarılır. Test ve kontrolleri yapıldıktan sonra müşteriye bir kopyası teslim edilir ve 14 gün depolamaya devam edilir. Daha sonra gizlilik sözleşmesi kapsamında güvenli şekilde imha edilerek talep kapatılır.

Server Veri Kurtarma Başarı Oranlarımız

Server/sunucu veri kurtarmada başarı oranı en yüksek vaka türleridir. Müdahale görmemiş ve disklerin plaka yüzeyinde standartların üzerinde tahribat bulunmayan vakalarda veri kurtarma işlemleri mümkündür. Bu tür durumlarda bilinçsizce müdahale edilmemesi bu yüzden önemlidir. Vakanıza özel gerçekçi oran ücretsiz analiz sonrası yazılı raporla tarafınıza bildirilir. Detaylı bilgi için başarı oranları sayfamızı inceleyebilirsiniz.

GOLD DATA olarak server veri kurtarma referanslarımız arasında bankalar, hastaneler, kamu kurumları ve teknoloji firmaları bulunmaktadır.

Server Veri Kurtarma Fiyatları

GOLD DATA fiyat politikası gereği sektörün altında, vaka türüne göre mümkün olan en uygun maliyeti sunmak için çalışır. Server/sunuculardan veri kurtarma fiyatları; arızanın türüne, disk sayısına, RAID seviyesine ve aciliyet durumuna göre değişiklik göstermektedir. Detaylı fiyat bilgisi için fiyat politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Fiyatı Etkileyen Faktörler

• Sunucu tipi (fiziksel/sanal)
• Disk sayısı ve kapasitesi
• RAID seviyesi ve yapılandırması
• Sanallaştırma platformu

Server Arızasında Yapılması ve Yapılmaması Gerekenler

Sunucu arızasında atacağınız her adım, veri kurtarma ihtimalini doğrudan etkiler. Lütfen özellikle RAID sistemleri üzerinde uzmanlığı olmayan kişi veya kurumlara müdahale ettirmeyiniz. Bilinçsiz müdahaleler veri kurtarma oranını ciddi şekilde düşürebilmektedir.

Sıkça Sorulan Sorular

Server veri kurtarma ihtiyacınız varsa 444 36 98 numaralı çağrı merkezimizden veya 0553 915 15 37 WhatsApp hattımızdan ulaşabilir, veri kurtarma talep formunu doldurarak ücretsiz analiz hizmetinden faydalanabilirsiniz. GOLD DATA sunucu sistemlerinizden kritik verilerinizi kurtarmak için 7/24 hazırdır.