Veri Kurtarma Fiyatları ve Fiyat Politikamız

Veri kurtarma ücretlerimiz 2026 yılında yazılımsal çözümlerde 4.500 TL + KDV, donanımsal çözümlerde 5.500 TL + KDV'den başlamaktadır. Kesin maliyet ise cihazın analizi yapılmadan verilemez; çünkü veri kurtarma işlemleri bir süreçtir ve her vaka kendi özelinde planlanır. Cihazınızın analizi ücretsizdir ve en geç 24 saat içinde tamamlanır; analiz sonunda veri kurtarma işlemlerinde uygulanacak prosedür, öngörülen işlem süresi ve kesin maliyet size bildirilir. Onay vermeniz durumunda veri kurtarma süreci başlar. Onaylamadığınız takdirde cihazınız, herhangi bir isim altında ücret talep edilmeksizin tarafınıza iade edilir. Siz onaylamadan hiçbir işlem başlatılmaz.

Veri kurtarma ihtiyacı duyduğunuz için araştırma içindesiniz. Bir yanda kulaktan duyma, şehir efsanesi haline gelmiş astronomik maliyetler var; diğer yanda araştırdığınız her firmanın en düşük fiyatı verdiği iddiaları. Bu iddialar arasında kafanız karışmış olabilir.

Veri kurtarma maliyetleri hakkında aklınıza takılan tüm soruları cevaplamaya çalışacağız: minimum maliyetler nelerdir, gerçekten pahalı işlemler var mı, maliyet neye göre belirleniyor, verinin boyutu ve ne olduğu önemli mi, bireysel ve kurumsal müşterilerde fiyat farkı var mı. Yıllardır on binlerce müşterimizin ürününü göndermeden önce sorduğu sorulardan derleyerek, Türkiye'de veri kurtarma maliyetleri ve GOLD DATA'nın fiyat politikası hakkında şeffaf ve somut bilgileri paylaşıyoruz.

Veri Kurtarma Fiyatları Başlangıç Maliyeti Nedir?

Veri kurtarma minimum (başlangıç) maliyeti; veri kaybı yaşanan cihazın türüne (HDD, SSD, hafıza kartı vb.) ve veri kaybının türüne (donanımsal, yazılımsal) göre, olası en iyi senaryoda karşılaşacağınız maliyetin adıdır. Örneğin bir hafıza kartınız var, içinde ofis dokümanlarınız duruyor. Yanlışlıkla sildiniz ve fark ettiğiniz anda karta bir daha dokunmadınız. Kartta fiziksel bir arıza da yoksa, kartın kapasitesinden ve dosya türünden bağımsız olarak karşılaşacağınız maliyet yazılımsal veri kurtarma başlangıç maliyetidir. Aşağıdaki tutarlar, 2026 yılında en iyi senaryoda veri kurtarma vakalarında işlemin başladığı taban fiyatlardır.

Express Analiz ücreti işlem öncesinde bildirilir; onayınız alınmadan süreç başlatılmaz. Detaylı bilgi için 444 36 98 numaralı çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.

Herkesin Aklındaki Soru: En Fazla Ne Kadar Tutar?

Başlangıç fiyatlarını sorduktan sonra çoğunlukla aldığımız ikinci soru budur. "En fazla ne kadar tutar?" ya da "Ortalama ne çıkıyor?" sorularını hemen hemen her gün onlarca defa cevaplıyoruz; ama bu soruya müşteriden aldığımız bilgilere göre cevap veriyoruz. Merak etmeyin, bu herkese farklı fiyat vermek için değil; ürünü göndermeden önce manipülatif bir söylemde bulunmaktansa, müşterinin veri kaybını anlayıp karşılaşabileceği senaryoları en doğru ve şeffaf şekilde anlatmayı doğru bulduğumuz için.

Yine de birkaç basit örnekle neden sabit bir tarife olmadığını, neden net bir fiyatın analiz yapılmadan verilemediğini açıklamaya çalışalım. 1 TB Western Digital marka taşınabilir diskiniz bir şekilde çalışmaz hale geldi. Kabloyu değiştirdiniz, başka bir bilgisayarda denediniz ama maalesef bozulmuş ve tüm verileriniz diskte.

Yukarıdaki görselde gördüğünüz iki disk de Western Digital marka taşınabilir disklerde kullanılan disklerdendir. Her ikisi de 1 TB olmasına rağmen WD10TMVV modeli CMR teknolojisiyle 3 plaka kullanırken, WD10SMZW modeli SMR teknolojisiyle 2 plaka kullanır. Aynı markanın taşınabilir ve aynı kapasitedeki diskleri olması dışında iki diskin herhangi bir benzer yönü yoktur. Üstelik aralarındaki farklılıklar veri kurtarma başarı oranını, işlem sürelerini ve elbette ki veri kurtarma maliyetini doğrudan etkilemektedir.

SMR ve CMR teknolojilerini detaylı bir şekilde blogumuzda ayrıca açıklamıştık. Çok fazla teknik detaya girmeden özetlemek gerekirse CMR diskler plakalara klasik yöntemle verileri yan yana yazarken, SMR diskler izleri kiremit gibi kısmen birbirinin üzerine bindirerek yazar. SMR diskler üretici için daha az plakaya daha çok veri yazımı sağlayarak üretim maliyeti avantajı sağlar. Fakat veri kurtarma açısından SMR diskler CMR disklere göre oldukça hassas ve zordur. Gördüğünüz gibi 1 TB veriyi CMR kullanarak 3 plakaya sığdırmışken, SMR kullanarak 2 hatta tek plakaya sığdıran modeller mevcuttur. Bu da doğal olarak hassasiyeti artırır.

O zaman altın soru şu: bu iki disk de aynı arızayla gelirse aynı maliyetin çıkmasını beklemek doğru mu? Hadi soruyu biraz daha derinleştirelim. Son kullanıcı; diskinin SMR mi CMR mi olduğunu, kaç plaka kullandığını, arızasının ne olduğunu veya plakalarında bir tahribat olup olmadığını, varsa oranını ve plaka üzerindeki yerini, "en fazla ne tutar?" sorusundan önce bize iletebilir mi? Elbette hayır. Zaten bunlar basit örneklerdi.

Veri kurtarma mühendisi bir diskin analizini yapmadan, onunla ilgili bir veri kurtarma süreci planlamadan maliyeti kendisi de bilemez. Size henüz görülmemiş bir ürün için kesin maliyetten bahsediliyorsa, potansiyel bir "göndermeden önce başka bir fiyat, gönderince başka bir fiyat" şikayetinin adayısınız demektir.

Biraz da somut veriler üzerinden inceleyelim. 2025 yılında veri kurtarma merkezimize gelen ürünlere verilen tekliflerin maliyet aralıklarına bakalım.

Görüldüğü üzere bir vaka bizim için ne kadar hızlı ve kolay çözülüyorsa maliyet o kadar düşük, süreç ne kadar uzun ve meşakkatliyse maliyet o kadar yüksek oluyor. Bu oranlar, 2025 yılında verdiğimiz onaylı ve onaysız tüm HDD ve SSD tekliflerinin dağılımıdır.

Cihaz türüne göre işlem farklarını harddisk, harici disk, SSD ve flash disk ve hafıza kartı sayfalarımızda ayrıntılı anlattık.

Verinin Boyutu ve Ne Olduğu Veri Kurtarma Maliyetini Etkiler mi?

Kesinlikle HAYIR! Yukarıda detaylıca açıkladığımız faktörler dışında maliyeti belirleyen başka hiçbir faktör yoktur. Kurtarılması gereken veri, çocuğunuzun severek izlediği bir çizgi film de olsa şirketinizin tüm muhasebe kayıtları da olsa maliyet değişmez. Maliyeti belirleyecek olan; diskin türü, arızanın türü, o arıza türüne göre planlanan veri kurtarma süreci ve öngörülen işlem süresidir.

Diskin boyutuna gelirsek: diskin boyutu, donör disk kullanılacaksa o donörün bize maliyetini etkiler. Örneğin 18 TB bir diskin veri kurtarma sürecinde sarf edeceğimiz bir donör disk ile 500 GB bir disk için kullanacağımız donör diskin bize maliyeti elbette aynı değildir. Ama bu donör maliyeti farkıdır. Bir de kapasite büyüdükçe diskin sektör bazında ikizlenmesi uzar, yani işlem süresi de etkilenir. İçindeki verinin boyutu ise veri kurtarma maliyetini etkilemez.

Açıkçası bunu etik de bulmuyoruz. Biz yapacağımız işleme, kullanacaklarımıza ve öngördüğümüz işlem süresine göre maliyeti belirleriz; içinde ne olduğu ve boyutu önemli değildir. Gerek Türkiye'de gerek yabancı sitelerde verilen GB başına maliyet gibi fiyatlandırmaları anlamıyoruz, hatta anlamlandıramıyoruz.

Özetle GOLD DATA'nın veri kurtarma maliyetlerini belirlerken kullandığı kriterler aşağıdaki gibidir.

• Cihaz ve sistem türü: HDD, SSD, USB bellek, hafıza kartı, RAID, NAS veya sunucu olması veri kurtarma sürecini ve maliyetlerini etkiler.
• Arızanın ve hasarın kapsamı: Mantıksal sorun, elektronik arıza, okunamayan sektörler (bad sector), mekanik hasar veya plaka tahribatı doğal olarak maliyeti etkiler.
• Önceki müdahaleler: Hatalı veya amatör müdahaleler ile yanlış veri kurtarma denemeleri hem başarı oranını hem de maliyetleri etkiler.
• Donör ihtiyacı: Bir vakada donör disk kullanılıp kullanılmayacağı, kullanılacaksa donörün tedarik maliyeti fiyatı doğrudan etkiler.
• Vakanın karmaşıklığı: RAID yapıları ve kullanılan RAID seviyesi, sanallaştırma, şifreleme ve veri tabanı onarımı gibi işlemler oldukça karmaşık ve meşakkatli süreçlerdir.

Bireysel ve Kurumsal Müşterilerde Fiyat Farkı Var mı?

Hayır. Fiyatı belirleyen tek şey cihazın durumu ve uygulanacak işlemdir; müşterinin bireysel ya da kurumsal olması maliyeti değiştirmez. Aynı cihaz, aynı arıza ve aynı işlem söz konusuysa verilen teklif de aynıdır.

Cihazımı Nasıl Gönderirim ve Gönderdikten Sonra Beni Neler Bekliyor?

1. Kayıt ve teslim: İstanbul dışından göndermek için Veri kurtarma talep formunu doldurmanız yeterlidir. Formu doldurduğunuzda cep telefonunuza iletilecek Müşteri Paneli şifrenizle tüm aşamaları online olarak takip edebilecek, analiz raporunuzu görüntüleyebilecek, kurtarılan verilerinizi ödeme yapmadan önce kontrol edebileceksiniz. İstanbul içinden gelen müşterilerimiz ise formu doldurmasalar da, laboratuvarımızda teslim alma sırasında müşteri temsilciniz formu sizin adınıza dolduracaktır.
2. Ücretsiz analiz: Cihazınız veri kurtarma merkezimize ulaştıktan sonra en geç 24 saat içinde analizi tamamlanır ve detaylı raporunuz elektronik ortamda iletilir. Süreç, cihazın laboratuvarımıza ulaştığı ilk iş günü başlar.
3. Onay ve veri kurtarma süreci: Size iletilen analiz raporunu ve teklifi kabul etmemeniz durumunda cihazınız, herhangi bir isim altında ücret talep edilmeksizin iade işlemlerine alınır. Onayladığınız takdirde veri kurtarma süreci başlar ve raporda belirtilen süre içerisinde işlem tamamlanır. Ardından müşteri paneli üzerinden kurtarılan verilerin tam listesi gönderilir. Bu listede klasör ağacının tamamını ve dosya adlarını, diskteki özgün dizin yapısıyla birebir aynı şekilde görürsünüz. Yani kendi bilgisayarınızın başındaymış gibi, hangi klasörde hangi dosyanın kurtarıldığını tek tek kontrol edebilirsiniz.
4. Teslimat: Listeyi kontrol ettikten sonra istediğiniz veriler kurtarılmışsa online olarak ödeme işlemlerini tamamlayarak teslimat aşamasına geçebilirsiniz. Eğer kısmi bir veri kurtarma gerçekleşmişse, kurtarma oranı %99 bile olsa talep ettiğiniz veri kurtarılmamışsa herhangi bir ücret ödemeden iade alma hakkınız vardır. Bu, GOLD DATA'nın tüm müşterilerine herhangi bir istisna olmadan uyguladığı bir politikadır. Sonuçtan memnun değilseniz asla ödeme yapmazsınız ve sizden ücret talep edilmez.

Sonradan Ekstra Ödeme Çıkar mı?

Analiz sonrası size söylenen kapsam ve fiyat, onayınızla kesinleşir. İşlem beklenenden uzun sürdü diye ekstra ücret eklenmez. Çünkü analizi kusursuz yapmak ve ihtiyaçları doğru tespit etmek bizim görevimiz. Dolayısıyla herhangi bir isim altında ekstra maliyet çıkarılmaz.

Laboratuvar Altyapımız ve Kalite Belgelerimiz

GOLD DATA 2012'den bu yana veri kurtarma hizmeti veriyor; işlemler ISO 14644-1:2015 standardına ilişkin belgelendirmeye sahip temiz oda altyapısında yürütülüyor. Kalite standartlarımıza ve yetkinlik belgelerimize kalite standartlarımız sayfasından ulaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular