Adım Adım Veri Kurtarma Hizmeti Nasıl Alınır?
1. Adım - Veri Kurtarma Talep Formu'nu Doldurun
Veri kurtarma hizmeti almak isteyen müşterilerimiz bu adımları takip ederek süreci başlatabilirler. İnternet sitemizin ana sayfasında yer alan Veri Kurtarma Talep Formu linkine tıklayarak Veri Kurtarma Talep Formu'nu doldurunuz. Özellikle İsim ve adres konusunda yanlış bilgi vermemeye dikkat ediniz. Keza firmamızın uyguladığı katı gizlilik politikası nedeniyle disklerinizin başka bir isim ve adrese gönderimi veya iadesi yapılmamaktadır.
2. Adım - Müşteri Numarası ve Takip Paneli Şifresi
Doldurduğunuz talep formundan sonra sistem tarafından karşınıza otomatik olarak bir müşteri numarası ve Online İşlem Takibi paneli şifresi tanımlanacak ve ekrana kargo bilgilerimiz yazdırılacaktır. (Bu numara ve şifre aynı zamanda belirtmiş olduğunuz cep telefonuna ve mail adresinize de otomatik olarak gönderilecektir.) Lütfen talep numaranızı ve kargo bilgilerinizi bir yere not alınız.
3. Adım - Güvenli Paketleme ve Kargo
Gönderdiğiniz medya ne olursa olsun öncelikle güvenli bir şekilde paketlenmelidir. İnternet sitemizdeki paketleme talimatına uygun olarak güvenli bir şekilde paketleyiniz ve kargoya teslim ediniz.
4. Adım - Ücretsiz Analiz ve Durum Raporu
Cihazınız firmamıza ulaştıktan sonra Ücretsiz Analiz seçimlerinde max. 24 saat içerisinde, Express Analiz seçimlerinde ise 2 saat içerisinde analizi sonuçlandırılacak ve detaylı durum raporu Online İşlem panelinize eklenecektir.
5. Adım - Analiz Onayı ve Veri Kurtarma İşlemi
Analiz sonucunu onayladığınız takdirde, raporda belirtilen süre içerisinde Veri Kurtarma işlemleri sonuçlandırılarak kurtarılan dataların tam listesi panelinize eklenecektir. Onaylamadığınız takdirde ise herhangi bir isim altında ücret talep edilmeksizin tekrar tarafınıza iade edilecektir.
6. Adım - Ödeme İşlemleri
Kurtarılan datalarınızı Online İşlem Panelinden kontrol etmenizin ardından ödeme ve teslimat aşamasına geçebilirsiniz. Panelinizde yer alan Ödeme Yap buttonu ile tüm kredi kartları ile 256 Bit SSL güvencesi ile ödeme yapabilirsiniz.
7. Adım - Teslimat
Ödeme işlemlerinin tamamlanmasının ardından datalarınızın teslimatı gerçekleştirilecektir. 15 gün içerisinde teslim alınmayan datalar Gizlilik Sözleşmesi gereği imha edilecektir. Bu süre zarfında yüksek güvenlikli ve networktan bağımsız sunucularımızda muhafaza edilecektir.
8. Adım - Müşteri Temsilcisi İletişimi
Online işlem paneli üzerinden size özel müşteri temsilciniz ile iletişime geçebilir, ürününüzün durumunu sürekli olarak kontrol edebilirsiniz.
GOLD DATA TEKNOLOJİ - Türkiye'nin En Güvenilir Veri Kurtarma Merkezi
Sıkça Sorulan Sorular
Veri kurtarma analizi ücretsiz mi?
Evet, Ücretsiz Analiz seçeneğinde cihazınız maksimum 24 saat içerisinde analiz edilir ve herhangi bir ücret talep edilmez. Express Analiz seçeneğinde ise analiz 2 saat içerisinde tamamlanır.
Verilerim kurtarılamazsa ücret öder miyim?
Hayır, verileriniz kurtarılmazsa, ya da yeteri kadar kurtarılmazsa (kısmi veri kurtarma) işlem sonucundan memnun kalmadığınız sürece herhangi bir ücret alınmaz.
Cihazımı nasıl paketleyip göndermeliyim?
Gönderdiğiniz ürün ne olursa olsun güvenli bir şekilde paketlenmelidir. Paket içerisinde boşluk kalmayacak, dışardan darbe vs için korumalı bir şekilde ambalajlamalısınız. İnternet sitemizdeki paketleme talimatına uygun olarak paketleyip kargoya teslim edebilirsiniz.
Kurtarılan verilerim ne kadar süre saklanır?
Ödeme sonrası teslimat gerçekleştirilir. 15 gün içerisinde teslim alınmayan datalar Gizlilik Sözleşmesi gereği imha edilecektir. Bu süre zarfında verileriniz yüksek güvenlikli ve networktan bağımsız sunucularda muhafaza edilir.
Veri kurtarma sürecini nasıl takip edebilirim?
Başvurunuz sonrası size tanımlanan müşteri numarası ve şifre ile Online İşlem Panelinden sürecinizi anlık olarak takip edebilirsiniz. Ayrıca size özel müşteri temsilciniz ile iletişime geçebilirsiniz.
Ödeme yöntemleri nelerdir?
Online İşlem Panelinizdeki Ödeme Yap butonu ile tüm kredi kartları ile 256 Bit SSL güvencesi altında güvenli ödeme yapabilirsiniz.
