"Kalite bir ahlak felsefesidir"
GOLD DATA olarak müşterilerimizin memnuniyetini sağlayabilmek için uluslararası standartlarda hizmet vermekteyiz. Her yıl düzenli olarak denetlenen laboratuvarımıza ait 2026-2027 sertifikalarımızı inceleyebilirsiniz. Veri kurtarma sağlık ve finans kadar hassas ve önemli bir alan olduğu için hizmet kalitesi, ölçülebilirlik ve şeffaflık GOLD DATA'yı ayıran başlıca hizmet politikasıdır.
ISO 9001:2015 – Kalite Yönetim Sistemi
Kalite yönetim sistemimiz, müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemi ve sürekli iyileştirme anlayışımızı belgelemektedir.
Bu sizin için ne ifade eder?
- Süreçlerimiz standarttır
- Hizmet kalitemiz sürdürülebilirdir
- Denetlenebilir bir yapıya sahibiz
ISO 14644 – Temiz Oda Sınıflandırması
Temiz oda ortamlarımızın uluslararası standartlara uygunluğunu, partikül kontrolü ve çevresel koşulların doğrulanmasını belgelemektedir.
Bu sizin için ne ifade eder?
- Veri kurtarma işlemleri kontrollü ortamda yapılır
- Toz ve partikül riski minimize edilmiştir
- Hassas donanımlarınız güvende
ISO 14001:2015 – Çevre Yönetim Sistemi
Çevre yönetim sistemimiz, çevreye duyarlılığımızı ve sürdürülebilirlik konusundaki kararlılığımızı belgelemektedir.
Bu sizin için ne ifade eder?
- Çevreye olan etkileri en aza indiririz
- Kimyasal ve tehlikeli atıklarımızı azaltır ve yönetiriz
ISO 27001:2022 – Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi
Bilgi güvenliği yönetim sistemimiz, verilerinizin gizliliği, bütünlüğü ve erişilebilirliği konusundaki taahhüdümüzü belgelemektedir.
Bu sizin için ne ifade eder?
- Verileriniz uluslararası standartlarda korunur
- Siber güvenlik riskleri proaktif olarak yönetilir
- Gizlilik ve veri bütünlüğü garanti altındadır
ISO 10002:2018 – Müşteri Memnuniyeti ve Şikayet Yönetimi
Müşteri şikayetlerini etkin bir şekilde ele alma ve memnuniyet odaklı çözüm üretme konusundaki sistemimizi belgelemektedir.
Bu sizin için ne ifade eder?
- Şikayetleriniz sistematik olarak değerlendirilir
- Müşteri odaklı sürekli iyileştirme yapılır
- Şeffaf ve adil bir çözüm süreci sunulur
Kalite Politikamız – GOLD DATA
Kurumsal kalite politikamız; veri kurtarma alanında etik değerlerden taviz vermeden, en ileri teknolojiyle, şeffaf ve güvenilir hizmet sunma taahhüdümüzü belgelemektedir.
Bu sizin için ne ifade eder?
- Ticari kâr arzusu hiçbir zaman etik değerlerin önüne geçmez
- Veri gizliliği ve bilgi güvenliği en üst düzeyde korunur
- Sürekli Ar-Ge yatırımıyla en güncel çözümler sunulur