Harici ve Taşınabilir Harddisk Veri Kurtarma

Harici ve taşınabilir harddisk veri kurtarma, USB ile bağlanan taşınabilir disklerde yaşanan arıza, erişim sorunu ve veri kayıplarında verilerin veri kurtarma uzmanları tarafından tam donanımlı bir laboratuvar ortamında kurtarılması işlemidir. Taşınabilir disk kutusunun içinde aslında 2,5 inç ya da 3,5 inç bir harddisk veya SSD bulunur; bu yüzden veri kurtarma açısından taşınabilir diskler ayrı bir cihaz sınıfı değildir, harddisk veri kurtarma kapsamında değerlendirilir. Çünkü "taşınabilir disk" diye ayrı bir disk çeşidi yoktur; diskin taşınabilir olarak kullanılabilmesini sağlayan arayüzler ve dönüştürücüler vardır. Farkı yaratan, diski bilgisayara bağlayan USB elektroniğidir ve bu fark bazı vakalarda süreci doğrudan etkileyebilmektedir.

Taşınabilir diskler laboratuvarımıza en sık ulaşan cihaz grubudur. Sebebi, doğaları gereği hareketli ve taşınabilir olmaları. Söküp takarken veya taşırken sürekli sarsıntı ve titreşime, bir nevi türbülansa maruz kalırlar (özellikle mekanik disk kullanılan taşınabilir diskler). Söküp takma işlemlerindeki USB besleme sorunları, düşme ve darbe gibi etkenler de eklenince veri kaybı riski belirgin şekilde artar.

Harici Harddisk ile Normal Harddisk Arasında Ne Fark Var?

Kutunun içindeki disk, bilgisayarınızın içindekiyle aynı türden bir disktir; fark diskte değil bağlantıdadır. Harici disklerde diskin SATA bağlantısını USB'ye çeviren bir köprü kartı bulunur. 3,5 inç masaüstü tipi haricilerde bu karta bir de güç devresi eşlik eder.

Bu mimari, veri kurtarma açısından iki ayrı arıza yüzeyi demektir: diskin kendisi ve USB elektroniği. Köprü kartı arızalandığında disk çoğu zaman sağlamdır; doğru müdahaleyle verilere kısa sürede erişilir. Kırılan USB soketleri, güç devresi arızaları ve köprü kartı hataları, taşınabilir disklere özgü ve genellikle hızlı çözülen vaka türleridir. Diskin kendisinin arızalandığı durumlarda ise süreç, arıza türüne göre harddisk veri kurtarma prosedürleriyle aynı şekilde yürütülür.

En Sık Karşılaştığımız Harici Disk Arızaları ve Veri Kaybı Türleri

2012 yılından bu yana ölçümlediğimiz istatistiki verilerde, mekanik harddisk veri kurtarma taleplerinin %50-60'ını taşınabilir harici harddisklerin oluşturduğunu görüyoruz. Bu vakalarda müşterilerimizden duyduğumuz veri kaybı senaryoları genellikle şunlar oluyor:

Düşme veya Darbe Sonrası Veri Kayıpları: Kafa Arızası

Taşınabilir disklerin bir numaralı vakasıdır. Düşme sonrası tıklama sesi, tanınmama veya donma görülüyorsa okuma/yazma kafaları hasar almış olabilir. Diske tekrar tekrar enerji vermek, hasarlı kafanın plakaları çizmesine yol açabilecek riskler barındırır. Cihazı kapatın ve bir daha denemeyin; bu vakalarda kurtarma temiz oda standartlarında laboratuvar ortamında gerçekleştirilir.

Kendiliğinden "Biçimlendirmeniz Gerekiyor" Uyarısı ve RAW Hataları

Bu uyarıyla birçok farklı nedenden dolayı sıklıkla karşılaşılır. Bazen diskte kullanılan dosya sistemindeki (NTFS, exFAT, FAT, APFS vb.) yapısal ve yazılımsal hatalardan, bazen de bad sector veya okuma/yazma kafalarında oluşan arızalar gibi fiziki problemlerden kaynaklanır. Uyarıyı onaylamayın; biçimlendirme başlatmadan diski çıkarın ve analiz için gönderin. RAW hatalarının detayları için harici harddisk RAW düzeltme yazımızı inceleyebilirsiniz.

Yanlışlıkla Biçimlendirilen Taşınabilir Diskler

Bu tür vakalarda kullanıcılar yerel bir diski biçimlendirmek isterken çoğu zaman dalgınlıkla sürücü harfini karıştırıp taşınabilir diski biçimlendiriyor. Panikle yanlış kurtarma denemeleri yapılmadığı sürece bu vakalarda veri kurtarma oldukça hızlı ve yüksek başarı oranıyla gerçekleşir. Sürecin detayını biçimlendirilen harici diskten kurtarma yazımızda bulabilirsiniz.

Yanlışlıkla Silinen Dosyalar

Disk sağlıklıyken dosyaların yanlışlıkla silinmesi de sıklıkla yaşanan veri kaybı türlerindendir. Bu durumda diske yeni veri yazmayı hemen durdurmalısınız. İzlenecek adımları harici diskten silinen dosyaları geri getirme yazımızda anlattık.

Aşırı Isınıyor, Yavaşlıyor veya Kopyalama Hataları Veriyorsa

Taşınabilir disklerin aktif soğutması yoktur; sürekli takılı çalıştırılan disklerde ısınma, bad sector oluşumunu hızlandırır. Kopyalama sırasında donma, dosya hataları ve belirgin yavaşlama, diskin son uyarılarıdır. Disk sağlığı her zaman düzenli takip edilmeli ve yedekleme rutin bir alışkanlık haline getirilmelidir. Diskte aşırı yavaşlama ve kopyalama hataları başladığında kullanımı durdurulmalı ve profesyonel destek alınmalıdır. 444 36 98 numaralı çağrı merkezimizden mühendislerimizle görüşerek sağlıklı yönlendirme alabilirsiniz.

Diskiniz bilgisayarda hiç görünmüyorsa olası nedenleri harici disk neden açılmıyor rehberinde inceleyebilirsiniz.

Yeni Nesil Taşınabilir Disklerdeki Riskler

Teknolojinin ilerlemesiyle disk üreticileri de hem karlılıklarını artırmak hem de hız/performans rekabetine ayak uydurmak için birçok yeni teknoloji kullanmaya başladı. Bu gelişmelerin son kullanıcı açısından daha ulaşılabilir maliyetler, yüksek kapasiteler ve daha hızlı aktarım gibi olumlu yönleri var; ama daha az plakaya daha yoğun veri yazımı ve bindirmeli veri bloğu teknolojilerinin (SMR) kullanımı, henüz garanti süresi bile dolmadan arızalanabilen bir disk pazarına yol açtı.

SMR kayıt teknolojisi: SMR (bindirmeli kayıt) adı verilen yöntemde veri izleri kiremit gibi üst üste bindirilir. Kapasite artar, fiyat düşer; ama yoğun yazımda performans ciddi düşer ve diskin ömrü kısalır. Laboratuvar tarafında da SMR diskler standart disklere göre çok daha uzun ve hassas veri kurtarma süreçleri gerektirir.

Entegre USB kartı: Yeni nesil taşınabilir disklerin çoğunda ayrı bir köprü kartı yoktur; USB soketi doğrudan diskin kendi elektronik kartına entegredir. Bu disklerde "kutudan çıkarıp SATA ile bağlama" diye bir kolaylık kalmamıştır; kart arızalarında müdahale doğrudan diskin kendi elektroniğine yapılır.

Fabrika şifrelemesi: Bazı modeller, siz hiç şifre belirlemeseniz bile veriyi karta işlenmiş bir şifreleme devresiyle yazar. Laboratuvarımızda bu disklerde önce kart üzerinde donanım şifrelemesi yapan bir devre olup olmadığını kontrol ediyoruz. Yoksa firmware düzenlemesi ve diskin benzersiz ROM bilgisinin nakliyle diski SATA erişimine çeviriyoruz. SMR kullanılan modellerde ise orijinal USB kartının korunması kritiktir: diskin servis alanındaki şifreleme kaydı ile karttaki şifreleme birimi birbirini doğrular; ikisinden biri kaybedilirse veriye erişim tamamen kapanabilir. Bu yüzden bu disklerde yapılan her bilinçsiz kart değişimi denemesi, kurtarılabilir bir vakayı kurtarılamaz hale getirebiliyor.

Taşınabilir diskiniz SSD tabanlıysa süreç bu sayfadaki mekanik disk anlatımından ayrılır; bu cihazlarda veri kurtarma SSD veri kurtarma prosedürleriyle yürütülür.

Taşınabilir Harddisk Tamiri

Taşınabilir harddisk tamiri ile veri kurtarmayı birbirinden ayırmamız gerekiyor. Birincisi: arıza yalnızca USB köprü kartında veya soketindeyse, bu gerçekten çözülebilir bir elektronik sorundur ve bu bir tamir vakasıdır. İkincisi ve çok daha yaygın olanı: arıza diskin kendisindeyse (kafa, motor, plaka, firmware), harici harddisk tamiri doğası gereği mümkün değildir. Bu senaryolarda yapılan iş tamir değil veri kurtarmadır: diske, laboratuvarda veri kurtarma uzmanlarımız tarafından özel prosedürler ve teknolojiler kullanılarak veri kurtarma işlemi uygulanır. Diskin kendisi kurtarılamaz; veriler kurtarılır. Konunun genelini harddisk tamiri yazımızda ele aldık; buradaki ayrım taşınabilir disklere ve USB kartlarına özgüdür.

Ücretsiz analiz hizmetinden faydalanarak diskinizin durumunu, ne yapılması gerektiğini, işlem süresini ve maliyeti öğrenebilirsiniz.

Taşınabilir Diskten Veri Kurtarma İçin Ne Yapmalısınız?

Veri kurtarma hizmetine ihtiyacınız var ise ilk olarak veri kurtarma talep formunu doldurmanız gereklidir. Formu doldurduğunuz zaman cep telefonunuza size özel bir müşteri numarası ile tüm aşamaları online olarak takip edebileceğiniz Online İşlem Paneli şifresi iletilir. Daha sonra diski paketleme talimatlarına uygun şekilde paketleyerek herhangi bir kargo ile gönderebilirsiniz. İstanbul'daysanız elden teslim edebilirsiniz. Tüm Türkiye'den ürün kabul edilmektedir.

Diskiniz laboratuvara ulaştığında en geç 24 saat içinde ücretsiz analizi tamamlanır; uygulanacak işlem, süre ve maliyet size yazılı raporlanır. Onay verirseniz işleme başlanır; onay vermediğiniz takdirde ise herhangi bir isim altında ücret talep edilmeksizin diskiniz tarafınıza iade edilir. Bu yüzden o işlem türünün gerektirdiği en uygun maliyeti çıkararak sizden onay almayı hedefleyeceğiz. Tüm aşamaları Online İşlem Paneli üzerinden takip edebilecek, kurtarılan dosyalarınızı ödeme yapmadan önce online olarak kontrol edebileceksiniz. Talep ettiğiniz veriler kurtarılamamışsa herhangi bir ücret ödemeyeceksiniz.

Harici Disk Veri Kurtarmada Sıkça Sorulan Sorular