Hard Disk Veri Kurtarma Hizmetleri

Hard disk veri kurtarma (HDD data recovery), mekanik arıza veya yazılımsal sebeplerle erişilemeyen sabit disklerdeki verilerin, veri kurtarma uzmanları tarafından  özel endüstriyel donanımlar ve temiz oda prosedürleri ile kurtarılması işlemlerinin genel adıdır. Mekanik hard diskler günümüzde de en yaygın depolama birimi olduğundan, laboratuvarımıza ulaşan vakaların büyük çoğunluğu HDD kaynaklıdır.

Hard disklerde veri kaybı iki ana kategoride ortaya çıkar: cihaza erişilememe sorunları (arızalı diskler) ve veri silme kaynaklı kayıplar (format, sabotaj, sistem hataları, yanlışlıkla silme).

Hard Diskten Veri Kurtarma Hizmeti

Harddisklerden veri kurtarma işlemleri standart işlem türleri değildir. "Harddiskten veri kurtarma nasıl yapılır?" sorusunun tek bir cevabının olmamasının sebebi budur. Örneğin arızalı bir harddiskten veri kurtarma için arızanın türüne göre farklı prosedürler uygulanır.

Birkaç örnekle nedenlerini açıklayalım.

PCB Arızası Nedir: PCB, İngilizce Printed Circuit Board kelimesinin kısaltmasıdır; Türkçesi "baskılı devre kartı" anlamına gelir. Bu, hard disk veri kurtarmanın en hızlı, kesin ve ekonomik arıza türüdür.

PCB Arızalarında Veri Kurtarma Nasıl Yapılır:

PCB arızalarında veri kurtarma; özel donanım ve yazılımlar yardımıyla, PCB üzerindeki benzersiz BIOS yazılımının yeni devre kartına nakledilip yapılandırılması yoluyla veri kurtarma uzmanları tarafından gerçekleştirilir.

PCB, yani hard diskin kontrol kartı arızalandığında sanıldığının aksine sadece değiştirilmesi ile veri erişimi sağlanamaz. Çünkü her sabit diskin kendine özel bir "parmak izi" gibi benzersiz bir ROM/BIOS yazılımı vardır. Siz sadece elektronik kartı değiştirdiğinizde, yeni kart diskin motorunu döndürecek komutu bilse bile plakalardaki verileri okuyacak şifreyi ve hassas ayarları bilmediği için disk çalışmaz. Bu yüzden benzersiz ROM bilgileri özel donanım ve yazılımlar kullanılarak yeni karta aktarılır. Bu işlem sırasında yapılabilecek bir hata veri kurtarma işlemlerini olumsuz etkileyebilir. GOLD DATA, PCB arızalı disklerden sahip olduğu tam donanımlı laboratuvarı ve uzman kadrosuyla veri kurtarma hizmeti vermektedir.

R/W Head Arızası Nedir: Halk arasında "kafa atma" olarak tabir edilen bu arızada, verilerimizin kayıtlı olduğu plakalarda okuma ve yazma işlemi gerçekleştiren Read/Write Head (okuma/yazma kafaları) herhangi bir sebepten dolayı işlevini kaybeder. (Darbe, yoğun bad sektörler, aşırı ısınma vb. sebeplerden sıklıkla oluşabilmektedir.)

R/W Head Arızalarında Veri Kurtarma Nasıl Yapılır: Kafa arızası olan disklerden veri kurtarma, temiz oda standartlarına uygun laboratuvarda, uygun donör diskler kullanılarak yapılan ve uzmanlık gerektiren bir süreçtir.

Hard disk veri kurtarma taleplerinin çoğunda özellikle kullanıcıların yapacağı yanlış müdahaleler geri dönülmez sonuçlara yol açabilmektedir. Bu işlemlerin neden tam donanımlı bir laboratuvar ve ileri derece uzmanlık gerektiren işlemler olduğunu anlamak için R/W head değişimi ile veri kurtarma sürecini yüzeysel olarak şu şekilde özetleyebiliriz.

- Uygun donör bulunması: Arızalı kafaların değişmesi rastgele yeni kafalarla mümkün değildir. Tıpkı tıpta iki insan rastgele birbirine kan veya organ bağışlayamadığı gibi, hard disklerin de donör kriterleri vardır. Aynı yıl üretilen aynı marka ve modeldeki iki hard disk bile birbirleriyle uyumlu kafa barındırmayabilir. Veri kurtarma uzmanlarımız iki aşamada uygun kafaları tespit eder.

1. Etiket Analizi: Üretici firmalara göre değişebilmekle birlikte her markanın disk etiketinde bazı teknik ipuçları vardır. Örneğin Western Digital marka disklerde etiket üzerinde DCM kodu yer alır. DCM kodu; diskin motor kodundan kafaların kilitlenme mekanizmalarına kadar teknik ipuçlarının yer aldığı bir rehber gibidir.

2. Kafa Uyum Analizi: Olası en yakın uygun donör eşleşmesi yapıldıysa da (bu örnek Western Digital marka diskler için geçerlidir) henüz %100 uyumlu donör bulunduğu anlamına gelmez. Kafaların preamp versiyonlarının da aynı olması gereklidir. Preamp versiyonları için mühendisler donör disk ile veri kurtarma yapılacak diskin PCB'lerinde bulunan ROM bilgilerini özel cihazlarla analiz ederek kullanılan preamp versiyonunu tespit eder. Uyum kontrolü tamamlandığında bir sonraki aşamaya geçilir. GOLD DATA donör bankasında 30.000+ hard disk bulundurarak gelebilecek her tür diskten veri kurtarma işlemi için donör temin edebilmektedir.

- R/W Head Replace İşlemleri: R/W head'lerin üzerindeki slider (kafa) bölümleri plaka üzerindeki okuma ve yazma işlemlerini gerçekleştiren kısımdır. Bu nakil işlemleri sırasında kafaların birbirine temas etmemesi, plakaya temas etmemesi ve formlarından kaynaklı yüzey açısının değişmemesi gerekir. Bu yüzden uygun donör, uygun kafa derken bu kafaları nakledebilmek için uygun nakil kitleri de zorunludur. Bu kitler sadece ilgili kafa tipini fabrika seviyesinde nakletmeyi sağlar. Uygun kit kullanılmadan yapılacak bir nakil işlemi (amatörce müdahaleler veya gerekli yeterliliğe sahip olmayan işletmeler) kafaların plakaları çizmesine yol açacağından veri kurtarma işlemlerini dönülmez bir noktaya taşıyabilir. Ayrıca bozuk hard diskten veri kurtarmada nakil işlemleri sadece ISO temiz oda kriterlerine sahip laboratuvarlarda yapılır. Bu işlem sırasında havadaki partiküllerin tamamı filtrelenir; plakaların mikron seviyesinde korunması gerekir. GOLD DATA ISO 14644 Temiz Oda Sınıflandırması sertifikasına sahiptir.

- Kalibrasyon ve Veri Kurtarma Uzmanlığı: Uygun donör ile yapılan başarılı bir nakil işleminin ardından, veri kurtarma işlemlerinin başarısı için iki önemli faktöre daha ihtiyaç vardır. Arızalı diskteki plakaların yüzeyinde, özellikle diskin son kullanıcı kullanımına kapatılmış olan fabrika seviyesi yazılımının bulunduğu (Service Area) bölgede bir tahribat olup olmadığı başarı oranı için olmazsa olmaz bir kriterdir. İşlem sonrasında uzman mühendis fiziksel olarak gözlemlediği plakaların durumuna göre özel endüstriyel cihazlar ile yüzey haritası çıkarır. Her yüzey için farklı haritalama stratejisi belirlenebilir. Okuma/yazma kafalarının bir sektör üzerinde kaç milisaniye deneme yapacağına, plaka üzerindeki hedeflenen koordinatlara kadar mühendis karar verir. Plakaların durumuna göre bu işlemler birkaç saat sürebileceği gibi haftalar süren vaka türleri de mevcuttur.

- Mil Motoru Arızaları: Mekanik disklerde plakalar, diskin türüne göre dakikada yaygın olarak 5.400 ile 7.200 RPM gibi dönüş hızlarına sahiptir. Bu dönme işlemi, tam ortalarında bulunan mil motoruna sabitlenmeleri ile sağlanır. Bu motor arızalandığında yeterli dönüş hızı sağlanamaz veya hiç çalışamaz; disk çalışmaz ve veri erişimi kesilir. R/W head naklinden farklı olarak bu sefer uygun donöre plakaların nakil edilmesi gereklidir. Bu, veri kurtarmadaki en hassas işlem türlerinden biridir. Hata payı yoktur. Veri kurtarma yapılacak diske göre özel olarak üretilmiş plaka nakil cihazlarına ihtiyaç duyulur. Plakalar mikrometre (µm) hassasiyetinde taşınmak zorundadır. Aksi halde üretim sonrası gerçekleşen kalibrasyondan doğan geometri kaybolacağı için dataların kurtarılması imkansız hale gelir. Bilinçsizce ve ehil olmayan kişi/kurumlarca yapılan bu tür müdahaleler sonrası artık veri kurtarmanın mümkün olmadığı birçok vaka ile karşılaşmaya devam ediyoruz. Veri kurtarma işlemleri risk alınabilecek işlem türleri değildir. Nakil başarı ile gerçekleştirildikten sonra mühendis yeniden kalibrasyon ve haritalama işlemlerine başlayarak son aşamaya devam eder.

Bunların haricinde plakaların kendisinden kaynaklı donanımsal arızalar da mevcuttur. Bunlar genelde firmware hasarları, yoğun bad sector oluşumu, plakalarda tahribatlar ve S.A (Service Area) üzerinde meydana gelen fiziksel/yazılımsal hasarlar olabilir. Her biri için farklı prosedürler ve uzmanlık gerekmektedir. Arızalı, bozuk veya çalışmayan hard disk veri kurtarma işlemleriniz için ISO temiz oda standartlarına uygun, donör bankası olan, dünyadaki lider veri kurtarma mühendislik ürünlerine sahip ve tecrübeli/yetkin mühendis kadrosuna sahip firma seçimi çok önemlidir.

Hard disklerde yaşanan bir diğer veri kaybı türü veri silme kaynaklı kayıplardır. Hard disklerden silinen verileri kurtarmak için dosya sistemlerinde uzman mühendisler (NTFS, FAT, ExFAT, Ext1-2-3-4, APFS, HFS, UFS vb.) ilgili dosya sistemine ait tüm kayıtları kurtarmak için farklı prosedürler uygulayabilir. Doğru tanı konulmadan doğru çözüm bulunamaz. Örneğin APFS dosya sisteminde veriler diske şifrelenerek kaydedilirken NTFS dosya sisteminde MFT (Master File Table) ve mirror'ları üzerinden dosya ve dizin ağacı depolanır. Bu dizin yapısının olmazsa olmazıdır. Farklı dosya sistemleri farklı veri kazıma yöntemleri gerektirir. GOLD DATA veri kurtarma merkezimizde tüm dosya sistemlerinden veri kurtarma hizmeti verilmektedir.

Hard Disk Veri Kurtarma Fiyatları

Yukarıdaki yüzeysel örneklerde de görüldüğü üzere hard disk veri kaybının sebepleri, çözümleri ve veri kurtarma süreçleri birbirinden çok farklıdır. Unutulmamalıdır ki veri kurtarma bir tamir işlemi değildir; bir süreçtir. Bazı işlemler çok hızlı, kolay ve ekonomik olabilirken bazıları oldukça uzun, meşakkatli ve maliyetli olabilir. Veri kurtarma maliyeti tamamen bu kıstaslara göre belirlenir. Dolayısıyla henüz analizi yapılmamış bir hard disk için maliyet tahmininde bulunmak manipülatif bir söylemden öteye gitmez. Biz analiz ücretsiz olduğu için o işlemin gerektirdiği sektör altındaki en uygun maliyeti belirleyerek sizden onay almak isteyeceğiz. Fiyat politikası ve minimum işlem ücretlerine fiyat politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Ayrıca 444 36 98 numaralı hattımızdan veya 0553 915 15 37 WhatsApp hattımızdan doğrudan mühendislerimizle görüşerek vakanıza özel süreç ve olası maliyetleri öğrenebilirsiniz.

Hard diskten veri kurtarma işlemleriniz için veri kurtarma talep formunu doldurarak diski ücretsiz analiz için laboratuvarımıza gönderebilirsiniz. Disk laboratuvarımıza ulaştığı andan itibaren maksimum 24 saat içerisinde gerekli analizler gerçekleştirilecek ve size diske nasıl bir veri kurtarma prosedürü uygulanması gerektiği, ne kadar zaman alacağı ve maliyeti detaylı olarak rapor edilecektir. Onay verirseniz veri kurtarma işlemlerine başlanacak, onay vermediğiniz takdirde ise herhangi bir isim altında ücret talep edilmeksizin diskiniz tarafınıza iade edilecektir.

Sıkça Sorulan Sorular